Cand spun nu ma simt vinovat

Prietenul iti cere o favoare si ti e rusine sa l refuzi Copiii se poarta obraznic, dar te faci ca nu vezi Seful iti cere sa ramai peste program si ti e jena sa i spui ca ti ai planificat deja altceva pentru acea seara Viata nu te scuteste nici de momente tensionate si nici de persoane manipulatoare, care vor sa ti impuna standardele lor despre ce e bdquo bine si ce e bdquo rau Cum sa spui, asadar, bdquo Nu si sa nu te mai lasi culpabilizat si manipulat Pionier in tehnicile de bdquo antrenament al asertivitatii , psihologul american Manuel J Smith prezinta mai intai convingerile nonasertive care te fac sa fii exagerat de maleabil de ex bdquo Nu pot sa fiu impartial cu mine insumi trebuie sa fiu judecat de o autoritate mai inteleapta , pe care le contrabalanseaza cu cele 10 bdquo drepturi asertive ndash de ex bdquo Ai dreptul sa decizi daca esti dator sa gasesti solutii la problemele altora In continuare, aceasta carte clasica pentru antrenamentul asertivitatii detaliaza, plecand de la conversatii concrete, o multime de tehnici verbale utile pentru a bloca manipularea si pentru a incuraja negocierea si comunicarea fructuoasa Tehnici, precum bdquo discul stricat , bdquo dezamorsarea sau bdquo autodezvaluirea , iti vor fi utile nu doar in relatia cu familia si colegii de serviciu, dar si in discutiile purtate cu prietenii, angajatorii, vanzatorii sau alte persoane cu care intram in contact Manuel J Smith 1934 ndash 2007 , a fost psiholog si pionier al miscarii de promovare a antrenamentului asertivitatii, metoda care poate avea un impact decisiv asupra vietii Este autorul a numeroase carti de self help, incluzand bestsellerul Cand spun bdquo Nu , ma simt vinovat care a devenit un text de referinta, fiind utilizat in antrenamentul asertivitatii din scoli si de la locul de munca Cuprins Declaratia drepturilor asertive Prefata Multumiri Capitolul 1 Reactiile noastre instinctive de supravietuire lupta, fuga sau asertivitate verbala Probleme pe care ni le creeaza ceilalti este conflictul inevitabil Comportamentele noastre primitive de supravietuire de ce devenim atat de agresivi ori tindem sa i evitam pe ceilalti Abilitatea noastra verbala de rezolvare a problemelor unica diferenta dintre noi si celelalte specii de animale Cum deprinderea, inca de mici, a sentimentelor de ingrijorare, ignoranta si vinovatie ne poate transforma in niste adulti pasivi, usor de manipulat si nonasertivi Pot controla, oare, parintii comportamentul propriilor copii fara a i face sa se simta ingrijorati, ignoranti sau vinovati Capitolul 2 Cel mai important drept asertiv al omului si cum este incalcat de ceilalti Cum ne lasam manipulati sa facem ce vor ceilalti Dreptul asertiv I Ai dreptul sa ti judeci propriul comportament si propriile ganduri si emotii, precum si sa ti asumi raspunderea pentru declansarea lor si pentru consecintele lor asupra ta Cum putem inceta sa ne lasam manipulati de catre ceilalti Instrumentul de baza al manipulatorului structurile externe Ar trebui sa existe reguli in orice situatie Trei moduri de a simplifica felul in care iti evaluezi relatia cu cei din jur interactiuni comerciale, de autoritate sau de egalitate Este imoral sau ilegal sa fii asertiv Capitolul 3 Drepturile noastre asertive de fiecare zi si modalitatile uzuale prin care ne lasam manipulati Dreptul asertiv II Ai dreptul sa nu oferi motive ori scuze care sa ti justifice comportamentul Dreptul asertiv III Ai dreptul sa decizi daca esti dator sa gasesti solutii la problemele altora Dreptul asertiv IV Ai dreptul sa te razgandesti Dreptul asertiv V Ai dreptul sa faci greseli si sa fii raspunzator pentru ele Dreptul asertiv VI Ai dreptul sa spui bdquo Nu stiu Dreptul asertiv VII Ai dreptul sa fii independent de bunavointa celor cu care ai de a face Dreptul asertiv VIII Ai dreptul sa fii lipsit de logica in luarea deciziilor tale Dreptul asertiv IX Ai dreptul sa spui bdquo Nu inteleg Dreptul asertiv x Ai dreptul sa spui bdquo Nu mi pasa Capitolul 4 Cea dintai invatatura a asertivitatii perseverenta Drepturile asertive si comportamentul asertiv sunt importante in egala masura pentru a trai intr un mod asertiv Cum sa inlocuiesti pasivitatea tacuta cu perseverenta verbala Tehnica sistematica a Discului stricat Obisnuinta Cum te conving oamenii sa faci ce vor ei Teluri practice in asertivitate Compromisul functional, pastrarea respectului de sine si limitele asertivitatii Capitolul 5 Asertivitatea in conversatiile si interactiunile sociale De ce ramanem deseori fara glas Tehnicile de continuare a conversatiei pe baza Informatiilor spontane si a Autodezvaluirii Dezvaluirea propriilor griji o cale de a opri manipularea Contactul vizual o componenta importanta a comportamentului asertiv Capitolul 6 Cum sa gestionezi in mod asertiv cel mai insemnat tip de manipulare critica Criticii nonasertivi Cum te manipuleaza ca sa faci ce vor ei Tehnica sistematica a Dezamorsarii Cum sa accepti partea adevarata din critica si totusi sa faci ce vrei Cum sa accepti de principiu critica logica si totusi sa faci ce vrei Cum sa accepti probabilitatea de a esua si totusi sa faci ce vrei Tehnica sistematica a Asertiunii negative Recunoaste ti defectele Ce poti face cand 100 nu ai dreptate Cum sa gestionezi complimentele sau critica ele sunt totuna atunci cand esti asertiv Capitolul 7 Cum ii faci pe cei dragi tie sa devina mai asertivi si mai putin manipulatori fata de tine Pune intrebari, in mod asertiv, referitoare la tine insuti si la actiunile tale Cum poate anula acest lucru afirmatiile adevarate sau false folosite pentru a ti controla comportamentul Tehnica sistematica a interogatiei negative Indeamna ti interlocutorul sa te critice Cum poti astfel reduce manipularea Indeamna ti seful sa te critice in legatura cu activitatea de la locul de munca Cum poate duce acest lucru la o avansare Indeamna i pe ceilalti sa te critice Cum poate duce acest fapt la o relatie mai stransa cu persoanele apropiate Capitolul 8 Situatii comerciale din viata cotidiana mdash cum sa ne aparam drepturile cand este vorba despre bani Folosirea tuturor tehnicilor sistematice laolalta pentru gestionarea unor conflicte comerciale Agentii de vanzari Returnarea marfurilor cu defectiuni Clientii furiosi Repararea unor produse defecte Lucrul cu publicul Obtinerea unor reparatii sau rambursari de la comerciantii de masini Probleme in primirea ori oferirea tratamentelor medicale de specialitate Capitolul 9 Situatii de autoritate din viata cotidiana mdash asertivitatea in interactiunile cu sefii si cu expertii Folosirea abilitatilor sistematice pentru a te impune intr o interactiune bazata pe relatii de autoritate Intre angajat si sef La un interviu pentru angajare sau pentru admiterea la facultate Alegerea dintre ofertele de munca Cum sa vorbesti in public sau sa prezinti un raport Intre parinti si copii Intre profesori si studenti Cu adolescentii Capitolul 10 Relatiile obisnuite de egalitate mdash cum ajungem la un compromis sau spunem pur si simplu bdquo Nu Folosirea tehnicilor asertive in interactiunile cu persoane egale, dar nu foarte apropiate Imprumutarea masinii tale Impunerea in fata vecinilor Prieteni care vor un imprumut de afaceri Parinti care se amesteca Parteneri ocazionali si iubiti manipulatori Capitolul 11 Relatiile egalitare realmente apropiate mdash sexul si asertivitatea Cum sa ti exprimi in mod asertiv dorintele pe plan sexual, si nu numai dorintele difera, comportamentul asertiv ramane neschimbat Frica si furia baza emotionala a dificultatilor de ordin sexual Modelul bazat pe anxietate, modelul bazat pe furie si modelul mixt metode de tratare a disfunctiilor sexuale Probleme sexuale invatate si cum pot fi ele tratate prin reeducare Cum poate contribui nonasertivitatea pasiva sau manipulatoare la dificultatile pe plan sexual Cum iti poate influenta asertivitatea viata sexuala Motive ascunse ale anxietatii fata de schimbare Compromisuri legate de diversele dorinte sexuale Cum sa ti indemni in mod asertiv partenerul sa invete impreuna cu tine noi cai de a depasi rutina in viata sexuala si nu numai Anxietatea, pasivitatea si lipsa preludiului sexual Diminuarea frecventei sexuale un semn al evitarii intimitatii fata de partener in sfera sexuala si nu numai Concluzii Vrei sa te impui in mod asertiv sau vrei sa i controlezi pe ceilalti Ce s ar intampla in societate daca multi dintre noi am deveni mai asertivi si mai greu de manipulat Bibliografie recomandata Glosar de abilitati asertive sistematice